1. 수집하는 개인정보 항목

빌드공작소(이하 "공작소")는 회원가입 및 로그인을 요구하지 않으며, 구매 신청 및 상담 과정에서 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

• 필수 수집 항목: 이메일 주소 (디지털 상품 발송 및 구매 확인용)
• 결제 시 수집 항목: 결제자명, 신용카드 정보, 계좌 정보 등 (단, 결제 정보는 PG사 토스페이먼츠에 안전하게 위탁되어 처리되며 공작소 서버에는 직접 저장되지 않습니다.)
• 문의 시 수집 항목: 이메일 주소, 문의 본문 내용

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

공작소는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 활용합니다.

• 구매한 디지털 상품 및 가이드북 메일 발송
• PG 결제 대행을 통한 결제 확인 및 요금 수납
• 고객 문의에 대한 답변 및 본인 확인

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 공작소는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

2. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

개인정보는 수집 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이메일 등 전자적 파일 형태의 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.

5. 개인정보 제공 및 처리 위탁

공작소는 원활한 주문 및 결제 서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보 조회를 요청하거나, 정보 삭제(파기)를 요구할 수 있습니다. 개인정보의 열람 및 삭제를 원하시는 경우 고객센터 이메일로 연락해 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보 보호 담당자 및 문의처

공작소는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당자를 지정하고 있습니다.

• • 담당 부서: 빌드공작소 운영지원
• • 담당자: 전준영
• • 이메일: buildgongjakso.official@gmail.com